Yeni Düzenlemelerle Kurye Hizmetleri Posta Sektörüne Dahil Edildi

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, dijital platformlardan sunulan kurye hizmetlerinin posta sektörüne dahil edildiğini açıkladı. Yeni düzenlemeler, hizmet kalitesini artırmayı ve kayıt dışı hizmetleri önlemeyi hedefliyor. Bakan Uraloğlu, bu değişikliklerin tüketici memnuniyetini artıracağını belirtti.

Dijital Platformların Kapsama Alınması

Bakan Uraloğlu, “Dijital platformlar üzerinden hızlı teslimat hizmeti sunan şirketler posta sektörü kapsamına alındı.” dedi. Bu düzenleme ile birlikte, dijital platformlar üzerinden sunulan hizmetlerin yetkilendirilmesi ve denetimi sağlanacak.

Uraloğlu, “Platforma bağlı posta hizmeti tanımı yapılarak, hizmet sunanlara yönelik yetkilendirme şartları belirlendi.” ifadesini kullandı. Böylece, mevcut yetkilendirme şartları güncellenmiş oldu.

Gönderi Güvenliği ve Tüketici Memnuniyeti

Bakan, Avrupa Birliği ülkelerinde de benzer hizmetlerin posta sektörü kapsamında değerlendirildiğine dikkat çekti. “Bu hizmetleri posta sektörü kapsamına alarak yetkilendirme ve denetim şartlarını belirledik.” dedi.

Uraloğlu, “Hizmet kalitesi, tüketici memnuniyeti ve gönderi güvenliği gibi hususları güvence altına alacağız.” şeklinde konuştu. Bu düzenlemeler, tüketicilerin güvenli bir şekilde hizmet almasını sağlayacak.

Denetim ve Şikayet Yönetimi

Yeni düzenleme ile birlikte, hizmet sunan şirketlerin denetim altına alınacağı belirtildi. Uraloğlu, “Bu alanda daha önce herhangi bir kurum tarafından denetim yapılmıyordu.” dedi.

Şikayetlerin ele alınmasında yaşanan problemler, yeni düzenlemelerle çözüme kavuşturulacak. “Yetkilendirme ve denetim şartları sayesinde tüketici şikayetlerinin azalmasını bekliyoruz.” ifadesi kullanıldı.

Çalışma Saatlerine Düzenleme

Bakan Uraloğlu, yeni düzenlemenin çevresel sürdürülebilirlik açısından önemli yenilikler getirdiğini belirtti. “Negatif dışsallıkların en aza indirilmesi için yükümlülükler getiriyoruz.” dedi.

Kuryelerin çalışma saatlerinin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na bildirilmesi zorunluluğu, mevzuata aykırı çalışma saatlerinin önüne geçecek. “Buna bağlı olumsuzlukların önüne geçeceğiz.” şeklinde konuştu.

Kayıt Dışı Hizmetlerin Önlenmesi

Bakan Uraloğlu, düzenleme sayesinde kayıt dışı posta hizmetlerinin önleneceğini belirtti. “Hizmetlerin daha planlı ve sistemli sunulması sağlanacak.” dedi.

Bu düzenlemeler, hem hizmet kalitesini artıracak hem de gerektiğinde idari yaptırımlar uygulanabilecek. “Kayıt dışı hizmetlerin önlenmesi, sektörün daha sağlıklı bir şekilde büyümesine katkı sağlayacak.” ifadeleri kullanıldı.